Website-offertes vergelijken: waarom ze zo uiteenlopen

Je vraagt drie offertes aan voor dezelfde website. Er komt 500 euro uit, 2.900 euro en 7.500 euro. En nu? De verleiding is groot om voor de goedkoopste te gaan, of juist te denken dat de duurste wel de beste zal zijn. Allebei fout.

Het probleem: een website is geen product met een vaste inhoud. Wat de één een “website” noemt, is bij de ander een half product. Je vergelijkt pas eerlijk als je weet wát er precies in elke offerte zit. Hieronder lees je waar je op let, en welke regels je vooral niet mag overslaan.

Waarom de bedragen zo ver uit elkaar liggen

Drie dingen verklaren bijna elk prijsverschil.

De organisatie erachter. Staan er in de offerte uren voor een projectleider, een strateeg en een art director? Dan betaal je een heel team mee. Bij een freelancer staat er één naam, en die doet ook het werk. Voor hetzelfde eindresultaat scheelt dat zomaar een factor twee tot vier.

Het startpunt. De ene offerte begint bij een gekocht sjabloon dat wordt ingekleurd, de andere bij een leeg vel en jouw verhaal. Het eerste is sneller en dus goedkoper, het tweede kost ontwerptijd die je terugziet in het bedrag. Vraag altijd welke van de twee je krijgt, want in de offerte heet het allebei design.

De kleine lettertjes van wat erin zit. Teksten, foto’s, vindbaarheid in Google, een beheeromgeving, statistieken: de ene bouwer stopt het in de prijs, de andere zet er per regel een meerprijs achter. Precies hier gaat het vergelijken mis, dus leg de offertes er regel voor regel naast.

De vijf dingen die een offerte concreet moet maken

Een goede offerte laat weinig aan de fantasie over. Loop deze punten langs bij elke prijsopgave die je krijgt:

1. Wat je krijgt, geteld. Hoeveel pagina’s? Zit het ontwerp erbij of komt dat uit een sjabloon? Worden de teksten geschreven of lever jij die aan? Een offerte die alleen “een website” belooft, kun je nergens mee vergelijken.
2. Wie de eigenaar wordt. Staan het domein, de hosting en de site straks op jouw naam? Of blijf je afhankelijk van de bouwer om ooit nog ergens anders heen te kunnen? Dit staat zelden groot gedrukt, maar het bepaalt je vrijheid voor jaren.
3. De doorlooptijd. Wanneer staat de site live? Een offerte zonder tijdlijn is een offerte zonder afspraak.
4. Wat wijzigen later kost. Kun je zelf teksten aanpassen, of betaal je 85 euro per uur voor elke komma? Over drie jaar is dat verschil groter dan het bouwbedrag zelf.
5. De voorwaarden onderaan. Zit er een verplicht maandabonnement aan vast? Wat gebeurt er als je stopt? Lees de kleine lettertjes, daar zit het echte verhaal.

De valkuil van de laagste prijs

Het bekendste trucje: een laag startbedrag, en het echte geld zit in een verplicht abonnement van 50 tot 100 euro per maand. Klinkt vriendelijk, maar reken het eens door over drie jaar. Dan ben je met een “goedkope” site van 500 euro plus abonnement duurder uit dan met een eerlijke eenmalige prijs.

Reken nooit alleen de aanschafprijs. Kijk naar wat je over drie jaar totaal kwijt bent, inclusief abonnement, hosting en wijzigingen. Pas dan vergelijk je appels met appels.

De andere kant klopt ook: de duurste offerte is niet vanzelf de beste. Soms betaal je vooral voor een groot pand en een dikke merknaam. Vraag door tot je snapt waar het geld heen gaat.

Zo maak ik het vergelijken makkelijk

Bij mij staat de prijs vooraf vast: Basis voor 1.295 euro, Volledig voor 2.995 euro (met een beheeromgeving zodat je zelf teksten en foto’s aanpast). Grotere wensen zoals een webshop zijn maatwerk, op aanvraag. Bij elk pakket hoort je eigen klantenportaal, waarin je je bezoekers en aanvragen ziet. Eén bedrag, één keer, en je zit nergens aan vast. Het volledige overzicht staat op de prijzenpagina.

Met dit lijstje lees je elke offerte in vijf minuten. Leg die van mij er gerust naast: de prijzen staan open op de site, inclusief wat er wel en niet in zit. Vergelijk je daarna verder, dan weet je in elk geval precies waar je op moet letten.