Deze pagina's heeft je website nodig (en meer niet)

Meer pagina’s is niet beter. Ik zie regelmatig websites met vijftien menu-items waar bezoekers verdwalen, terwijl de eigenaar denkt dat het “compleet” oogt. De waarheid: de meeste ondernemerswebsites hebben aan vijf pagina’s genoeg. Als die vijf maar goed zijn.

Dit zijn ze, met per pagina wat erop moet en waar het meestal misgaat.

1. Home: het uithangbord

Je homepage heeft één taak: binnen drie seconden duidelijk maken wat je doet, voor wie, en wat de bezoeker nu moet doen. Bovenaan dus geen “Welkom op onze website”, maar een zin die je zaak samenvat en een knop die naar actie leidt.

Waar het misgaat: de homepage wil alles tegelijk vertellen en wordt een rommelzolder. Kies. De rest van het verhaal heeft eigen pagina’s.

2. Over: de gunfactor

Bij kleine bedrijven kiezen mensen geen bedrijf, ze kiezen een persoon. De over-pagina is vaak de best bezochte pagina na de homepage, en tóch is het meestal de slechtste pagina van de site: een droge opsomming van jaartallen.

Wat er wel op moet: je gezicht (een echte foto, geen stockbeeld), waarom je dit werk doet en hoe het is om met je samen te werken. Schrijf zoals je praat. Mensen willen weten wie er straks over de vloer komt of aan de telefoon hangt.

3. Aanbod: wat je doet, in klantentaal

Of je het nu “diensten”, “behandelingen” of “pakketten” noemt: dit is de pagina waar de twijfelaar beslist. Twee regels die goud waard zijn:

• Schrijf in de woorden van je klant. Niemand zoekt op “gevelrenovatie conform monumentenzorg”, wel op “oude gevel opknappen”.
• Noem prijzen, of op z’n minst een vanaf-prijs. Prijzen verzwijgen voelt veilig maar kost aanvragen: mensen vullen zelf het slechtste in en klikken weg. Vaste pakketten met heldere prijzen werken het best (zo doe ik het zelf ook op mijn prijzenpagina).

4. Bewijs: laat zien, niet zeggen

“Kwaliteit staat bij ons voorop” gelooft niemand. Foto’s van echt werk, resultaten met cijfers en reviews van echte klanten geloven mensen wél. Noem het portfolio, projecten of verhalen van klanten, maar zorg dat het er is en dat het recent is.

De sterkste vorm: een kort verhaal per klant. Wat was het probleem, wat hebben jullie gedaan, wat leverde het op. Drie zulke verhalen zeggen meer dan dertig logo’s.

5. Contact: maak het belachelijk makkelijk

De bezoeker is overtuigd en wil je bereiken. Vanaf dat moment telt elke seconde. Dus: telefoonnummer klikbaar, een kort formulier (naam, contactgegevens, bericht, klaar) en de belofte wanneer je reageert. Zet er iets persoonlijks bij; “ik reageer binnen een werkdag, bel gerust als het sneller moet” doet meer dan een kaal formulier.

Waar het misgaat: formulieren met tien verplichte velden. Elk extra veld kost je aanvragen.

Wat kun je schrappen?

• “Nieuws” dat voor het laatst in 2021 is bijgewerkt. Een dode nieuwspagina straalt uit dat de zaak stilstaat.
• Aparte pagina’s per micro-dienst met drie zinnen tekst. Bundel ze op één sterke aanbodpagina.
• Een fotoalbum zonder verhaal. Dertig foto’s zonder context doen minder dan vijf met een goed bijschrift.

Een blog kan juist wél waardevol zijn, maar alleen als je ‘m bijhoudt; in zo maak je je website vindbaar in Google lees je waarom een levende site beter gevonden wordt.

En soms is één pagina genoeg

Voor starters en zelfstandigen met een afgebakend aanbod kan alles hierboven ook op één lange pagina: een one-pager. Bezoekers scrollen door je hele verhaal heen, van kennismaking tot contact. Compact, snel en verrassend effectief. Het Fundament is daar precies voor gemaakt.

Vijf goede pagina’s verslaan vijftien middelmatige. Elke pagina die geen taak heeft, staat in de weg.

Twijfel je welke opbouw bij jouw zaak past? Plan een gratis kennismaking, dan schetsen we ‘m samen op een servet. Koffie regel ik.