01Wie is verantwoordelijk?
Haagse Brandmerk is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Haagse Brandmerk is een handelsnaam van Ruud Kruidhof, gevestigd in Den Haag, ingeschreven bij de KvK onder nummer 42003114.
02Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt via het formulier: je naam, de naam van je bedrijf, je e-mailadres en je telefoonnummer, en als je die invult ook je huidige website en je bericht.
Daarnaast gebruiken we Google Analytics, Vercel Web Analytics en een eigen meetsysteem om te zien hoe de website gebruikt wordt, zoals het aantal bezoekers, bezochte pagina's en waar geklikt wordt.
03Cookies en toestemming
Voor cookies van Google Analytics en Google Ads vragen we bij je eerste bezoek om toestemming. Zonder toestemming plaatst Google geen cookies; er gaat dan alleen een geanonimiseerd, cookieloos signaal naar Google om bezoeken en aanvragen te kunnen tellen. Geef je toestemming, dan meet Google volledig en worden daarvoor cookies geplaatst. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.
Vercel Web Analytics telt bezoeken zonder cookies en zonder je te herkennen. Ons eigen meetsysteem werkt ook zonder cookies en staat los van deze keuze; hoe dat werkt lees je in het volgende punt.
04Eigen bezoekersmeting en sessieweergave
Om de website te verbeteren meten we zelf, zonder cookies en zonder je naam te kennen, hoe bezoekers de site gebruiken: welke pagina's je bekijkt, waar je klikt, hoe ver je scrolt en via welk kanaal je binnenkwam (bijvoorbeeld een advertentie). Deze meting staat standaard aan, op basis van ons gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren; er wordt een anoniem kenmerk in je browser bewaard om bezoeken van elkaar te onderscheiden.
Van een bezoek kan ook een sessieweergave worden vastgelegd: een reconstructie van wat er op het scherm gebeurde, inclusief muisbewegingen. Alles wat je in een formulier typt wordt daarbij al in je eigen browser gemaskeerd en komt dus nooit bij ons terecht. Sessieweergaven zijn alleen voor ons zichtbaar, zijn niet gekoppeld aan je naam of e-mailadres en worden na 30 dagen automatisch verwijderd.
Het meetsysteem respecteert de 'Do Not Track'-instelling van je browser: staat die aan, dan wordt er niets gemeten. Wil je niet meegeteld worden, zet dan Do Not Track aan of wis de sitegegevens van deze website in je browser.
05Advertenties van Google
Kom je binnen via een advertentie van Google, dan bewaart je browser het kenmerk van die advertentie 90 dagen. Verstuur je in die tijd het formulier, dan gaat het kenmerk mee met je aanvraag. Zo zien we welke advertentie tot een aanvraag leidde, en kan Google zonder cookies tellen dat een advertentie iets opleverde.
06Het formulier
Een aanvraag via het formulier komt binnen in het klantensysteem van Haagse Brandmerk en wordt daar bewaard tot je vraag is afgehandeld. Om het formulier te beschermen tegen spam laadt het, zodra je erbij komt, een klein script van Cloudflare (Turnstile). Dat kijkt aan de hand van technische kenmerken van je browser of er een mens invult.
07Waarvoor gebruiken we je gegevens?
Je contactgegevens gebruiken we uitsluitend om je vraag te beantwoorden. Bezoekersstatistieken en sessieweergaven gebruiken we alleen om de website te verbeteren. We delen je gegevens niet met derden, verkopen ze niet en gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden.
08Hoe lang bewaren we je gegevens?
Contactgegevens bewaren we niet langer dan nodig is om je vraag te beantwoorden, met een maximum van 12 maanden. Analytische data van Google Analytics wordt automatisch na 14 maanden verwijderd, sessieweergaven van ons eigen meetsysteem al na 30 dagen.
09Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op via ruud@haagsebrandmerk.nl.
10Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.
11Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
12Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via ruud@haagsebrandmerk.nl.
