PORTFOLIOCASE
Brouwer & Vega Advocaten
Weten waar je staat, vóór je een stap zet.
Een conceptcase: een Rotterdams advocatenkantoor voor ondernemers en particulieren, in arbeidsrecht, ondernemingsrecht en contractenrecht. Ik wilde uitzoeken hoe je gezag uitstraalt zonder dat iemand zich te klein voelt om te bellen.
01De aanleiding
Mensen wachten te lang met bellen.
Niet omdat ze de weg niet weten, maar om de rekening.
Ik heb voor deze case een stapel advocatensites bekeken en zag steeds hetzelfde: marmer, een skyline, drie kernwaarden en een contactformulier. Deskundig, ongetwijfeld. Maar wie midden in een conflict zit, leest daar niet in wat er met hem gaat gebeuren.
Dus gaf ik mezelf een lastige opdracht. Bouw een kantoor dat overduidelijk weet waar het mee bezig is, maar waar je ook durft aan te kloppen als je je vraag nog niet goed kunt formuleren.
02De aanpak
De drempel als ontwerpprobleem.
Herkennen is genoeg. Benoemen hoeft niet.
In plaats van rechtsgebieden op te sommen, staan er situaties: een klant die al maanden niet betaalt, een compagnon die eruit wil, een vaststellingsovereenkomst die je snel moet tekenen. Je herkent jezelf in een zin en weet dat je hier goed zit.
De intake heb ik uitgeschreven als drie stappen, met eerlijk erbij wat elke stap kost. Het eerste gesprek is kosteloos, in de analyse hoor je ook als het advies is om niet te procederen, en pas daarna gaat er een dossier open.
Voor het gezag zorgt de vorm: donker, ingetogen, serif met gewicht en veel rust. Voor de benaderbaarheid zorgt de inhoud.
Uitgelicht
Drie dingen om te zien
Herkennen, niet benoemen
Acht situaties in de taal die mensen zelf gebruiken. Dit blok doet het meeste werk.
Zaken met een uitkomst
De site toont per zaak wat die opleverde, in plaats van drie kernwaarden.
Het geld staat vooraan
Kosteloos eerste gesprek, vaste prijs, of uurtarief met maandelijkse specificatie.
04Het resultaat
Waar ik het meest aan had:
Vertrouwen wekken doe je met duidelijkheid.
De site oogt zoals een goed kantoor hoort te ogen, maar de inhoud spreekt de taal van iemand die er middenin zit. Dat contrast maakt het werk.
Deze aanpak gebruik ik sindsdien bij elk vak waar mensen tegen het eerste telefoontje opzien: benoem de situatie, niet de dienst.
In vier stappen naar je nieuwe website
-
De briefing
Twintig minuten, jouw verhaal: waar wil je heen, wat moet erin en wat zeker niet. Daarna weet ik precies wat ik ga tekenen, en jij weet dat het jouw site wordt.
-
Ontwerp én offerte in je inbox
Een paar dagen na de briefing ligt er een eerste schets van je nieuwe site, met de prijs erbij. Zie je het zelf heel anders? Alles is nog aanpasbaar, het wordt jouw site.
-
Enthousiast? Dan bouwen we
Je weet dan al hoe je site eruitziet én wat hij kost; met 50% aanbetaling gaan we van start. Bij jou langs of in een videocall halen we de rest op, en daarna bouw ik je site uit.
-
Live & daarna
We gaan live en jij krijgt de sleutels: je eigen klantenportaal met je cijfers en je aanvragen. En ik blijf in de buurt voor vragen, wijzigingen en nieuwe ideeën.
Na de briefing ligt er binnen een paar dagen een ontwerp. Zonder verplichting.
De hele pagina
Bekijk de site direct hierin
Scroll binnen het kader door de hele pagina, zonder deze pagina te verlaten.
Meer cases
Andere projecten
Mondzorg De Pijp
Zorg die je voelt voordat je een woord leest.
Fysio Oosterhof
Begin bij de klacht, niet bij de behandeling.
Den Hollander Schilderwerken
Vakwerk dat past bij de panden waar het op zit.
De Verse Gier
Seizoensbistronomie, vertaald naar één vloeiende pagina.
Maisonette 1897
Een gerenoveerd Haags huis uit 1897, als vaste film- en fotolocatie.
Wild & Wortel
Een haarstudio met twee karakters in één vloeiende beweging.
Once Upon a Room
Een sprookjeswereld die zich ontvouwt terwijl je scrolt.
Angela Ceremonies
Van visitekaartje naar verhaal.
Reuring op de Delle
Een digitaal podium voor een festival vol energie.
Enjoy The Breeze
Van Airbnb naar eigen merk.
Studio Lijnwerk
Een site die leest als een tekeningenset.
Money Mind
Cijfers die eindelijk rust geven.
Volgend project
Money Mind
Cijfers die eindelijk rust geven
Wachten jouw klanten ook te lang voordat ze bellen?
Een goed project begint met een goed gesprek. Vertel me kort wat je voor je ziet, dan denk ik met je mee. Vrijblijvend.