Mondzorg De Pijp

Zorg die je voelt voordat je een woord leest.

In het kort

Een conceptcase: een moderne tandartspraktijk die ik bedacht in De Pijp, Amsterdam. Vier tandartsen, twee mondhygiënisten, een buurt vol vaste gezichten. Ik wilde uitzoeken hoe een tandartssite eruitziet die je niet nog zenuwachtiger maakt dan je al was.

Klant Mondzorg De Pijp (fictief)

Sector Zorg & mondzorg

Looptijd ± 3 weken

Rol Concept, ontwerp & realisatie

01De aanleiding

Zoek eens op tandarts in je buurt.

Niemand gaat er graag naartoe. Geen enkele site merkt dat.

Ik kwam op dit idee door zelf te zoeken. Wit, blauw, een close-up van een gebit en ergens onderaan een telefoonnummer voor tijdens kantooruren. Terwijl je op zo'n moment maar twee dingen wilt weten: doet het pijn, en zijn dit aardige mensen.

Dus bedacht ik een praktijk waar dat wel goed zou gaan, met één regel voor mezelf. Je moet de sfeer van de wachtkamer al voelen voordat je de eerste zin gelezen hebt.

Mondzorg hoeft niet te voelen als de tandarts

02De aanpak

Eerst de zenuwen, dan het scherm.

Gebouwd vanuit het gevoel in die stoel.

Ik ben begonnen bij de kleur, want daar zit de eerste indruk. Het klinische wit met blauw ging eruit, er kwam een zacht groen voor terug met veel lucht eromheen. Alleen dat al haalt de spanning uit het scherm.

Daarna heb ik de pagina om één actie heen gebouwd: aanmelden, in twee minuten, op het moment dat het jou uitkomt. Op een zondagavond om elf uur, want dat is wanneer mensen dit soort dingen regelen.

En het team kreeg gezichten met namen en een eigen zin erbij, in plaats van een groepsfoto in witte jassen. Je weet zo al wie je gaat zien voordat je binnenloopt.

Uitgelicht

Drie dingen om te zien

Klik je klacht aan

Tik de tand aan waar het zeurt en je leest meteen welke zorg daarbij hoort.

Schuif voor en na

Sleep de schuif en je ziet het resultaat, zonder dat het opschepperig wordt.

Aanmelden op zondagavond

Vijf velden, geen wachtrij, en binnen één werkdag antwoord.

04Het resultaat

Wat me het meest verbaasde:

Rust is precies wat deze branche mist.

De pagina draagt de sfeer van de wachtkamer al bovenaan, en dat was het hele punt. Zachte tinten, veel ruimte, mensen met een naam, en één ding dat je kunt doen als je overtuigd bent.

Dit is een conceptcase, dus er zijn geen bezoekcijfers. Wel weet ik nu hoe ik een zorgpraktijk online zou neerzetten, en dat is precies waarom ik ze bouw.

In vier stappen naar je nieuwe website

De briefing

Twintig minuten, jouw verhaal: waar wil je heen, wat moet erin en wat zeker niet. Daarna weet ik precies wat ik ga tekenen, en jij weet dat het jouw site wordt.
Ontwerp én offerte in je inbox

Een paar dagen na de briefing ligt er een eerste schets van je nieuwe site, met de prijs erbij. Zie je het zelf heel anders? Alles is nog aanpasbaar, het wordt jouw site.
Enthousiast? Dan bouwen we

Je weet dan al hoe je site eruitziet én wat hij kost; met 50% aanbetaling gaan we van start. Bij jou langs of in een videocall halen we de rest op, en daarna bouw ik je site uit.
Live & daarna

We gaan live en jij krijgt de sleutels: je eigen klantenportaal met je cijfers en je aanvragen. En ik blijf in de buurt voor vragen, wijzigingen en nieuwe ideeën.